8 (831) 414-96-56
8 800 333 22 97

krep@kontur-97.ru

Время работы:

с 9.00 до 18.00. Пт- с 9.00 до 17.00.
Суббота и воскресенье - выходные.

Задай свой вопрос консультанту

Широкий ассортимент
крепежа и оборудования
для его установки

Гарантийное обслуживание

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком проведения гарантийного ремонта и правилами замены оборудования. С правилами возврата товара можно ознакомиться на странице Правила возврата.

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара.

Обратите внимание! 

Срок гарантии на оборудование - 1 год.

Крепеж гарантии не подлежит!

Если приобретенное у нас оборудование вышло из строя, или вы заметили неполадки в его работе, то вы можете обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики и дальнейшего ремонта оборудования либо его замены. 

  • Товар на гарантии - диагностика проводится бесплатно. 
  • Гарантийный период закончился - диагностика оплачивается клиентом.

Диагностика занимает 1-2 рабочих дня. После установления причин выхода оборудования из строя наши специалисты приступят к устранению неполадок или предложат заменить товар на новый.

  • Товар на гарантии ремонтируется бесплатно.
  • Если гарантийный период истек, то наши специалисты дадут рекомендации к устранению неполадок и согласуют с клиентом стоимость ремонта. Клиент сам решает - ремонтировать оборудование у нас или нет.

Замена оборудования занимает:


  • 1-2 рабочих дня, если нужное оборудование есть на складе в Москве.
  • От 2-х недель до 1 месяца, если нужного оборудования нет в наличии на складе в Москве.


Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Вольная, д. 39
Внимание! Гарантийное обслуживание инструментов фирмы FAR производится только по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66.


Каталог

Новости

27.12.2021

Поздравляем с Новым 2022 годом и Рождеством!

Коллектив компании «КОНТУР» поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством!
Желаем Вам в наступающем году здоровья и счастья, благополучия и процветания, оригинальных идей и достижения поставленных целей, удачи и успехов во всех начинаниях!

Поздравляем с Новым 2022 годом и Рождеством!
22.10.2021

Завершилась выставка Rusweld 2021

Компания «Контур» благодарит посетителей выставки за интерес, проявленный к нашей компании и выставляемому оборудованию.
Завершилась выставка Rusweld 2021
15.10.2021

Завершилась выставка Weldex 2021

Компания "КОНТУР" благодарит за проявленный интерес к оборудованию, технологиям и экспозиции компании на выставке Weldex 2021.
Завершилась выставка Weldex 2021